صندوق پستی ارسال شکایات از سرویس های اینترنت راه اندازی شد
به گزارش دور زمین، به گزارش خبرنگاران به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، ولی الله مرادی گفت: همزمان با راه اندازی سامانه جدید رسیدگی به شکایات مردمی (195) مبتنی بر مکان نمای جغرافیائی، به منظور ایجاد دسترسی بیشتر و شرایط آسانتر برای ثبت و پیگیری شکایتهای مردم در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، صندوق پستی 195 در شبکه پست جمهوری اسلامی ایران راه اندازی گردیده است.
وی با اشاره به اینکه این امکان برای دریافت شکایات مکتوب از سراسر کشور پیش بینی گردیده، عنوان نمود: از این پس تمامی مشترکان سرویسهای ارتباطی و فناوری اطلاعات می توانند شکایت خود را با درج موضوع شکایت، توضیح کامل مشکل، اعلام عنوان اپراتور یا ارائه نماینده خدمات، شماره تلفن همراه، ثابت و آدرس فرستنده به منظور انعکاس پاسخ نهایی از طریق صندوق پستی 195 به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی ارسال نمایند.
مدیرکل نظارت بر خدمات عمومی اجباری ارتباطات و فناوری اطلاعات رگولاتوری تاکید نمود: پیش بینی های لازم برای آنالیز، رسیدگی و پاسخگوئی به شکایات ارسالی در سریع ترین زمان انجام گردیده است.
منبع: خبرگزاری مهر